Leistungen

Beratung

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen rund um den PC, Laptop, Drucker, Zubehör und auch dem heimischen Netzwerk zur Seite. PC oder Laptop? Laser- oder Tintenstrahldrucker? Gerne sprechen wir mit Ihnen über alle Anforderungen, die Sie an ein neues Gerät stellen und wählen das passende Produkt für Sie aus. Außerdem geben wir Ihnen gerne Tipps zum optimalen Umgang mit Ihrem Gerät, um mögliche Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden. 

Beschaffung

Sicherlich kennen Sie das: Sie stehen im Elektronikfachhandel vor einer riesigen Auswahl an PCs, Notebooks oder Druckern und wissen nicht, welches Gerät für Sie am besten geeignet ist. 

Da sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns kommt alles aus einer Hand! Wir analysieren mit Ihnen zusammen die genauen Anforderungen an Ihr neues Gerät, treffen eine passende Vorauswahl und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot. Nach der Auftragserteilung durch den Kunden bestellen wir die gewünschten Produkte sofort, um die Wartezeit so gering wie möglich zu halten. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, informieren wir unsere Kunden und machen den PC oder das Notebook auf Wunsch auch schon vollständig betriebsbereit.

Kurz gesagt: Wir kümmern uns vollständig um den Umstieg auf ein neues Gerät – damit Ihnen der Wechsel so leicht wie möglich fällt!

DPD Paketshop

Seit 2018 sind wir DPD Paketshop. Sie können uns Ihre Pakete bis 11:30Uhr bringen, dann werden diese noch am gleichen Tag versendet. Gerne können Sie aber Ihre DPD Pakete auch direkt zu uns liefern lassen, wenn Sie einmal nicht zuhause sind. Wir freuen uns, wenn Sie DPD als Ihren Paketlieferanten wählen. Bei Fragen dazu können Sie sich jederzeit an uns wenden. 

Internet – Telefonie – Mobilfunk

Als Telekom Profi sowie 1&1 Profiseller stehen wir Ihnen auch in allen Fragen zu den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk zur Verfügung. Von der allgemeinen Beratung über die Bestellung des für Sie am besten geeigneten Tarifs bishin zur kompletten Einrichtung Ihres Internet- und Telefonanschlusses sowie Ihrer Geräte – bei uns kommt alles aus einer Hand.

Sollten Sie keine Beratung benötigen, können Sie Ihr 1&1- oder Telekom-Produkt auch direkt online über uns beziehen:

Zum Telekom-Shop
Zum 1&1-Shop

Installation und Einrichtung

Sie haben eine neues Gerät gekauft und brauchen Hilfe bei der Inbetriebnahme? Kein Problem - wir sind für Sie da!

Gerne nehmen wir für Sie die Ersteinrichtung Ihres PCs, Notebooks oder Druckers vor, sodass Sie Sich um nichts kümmern müssen und direkt mit Ihrem neuen Gerät arbeiten können. Auf Wunsch erhalten Sie selbstverständlich auch eine Einweisung.

Zudem bieten wir auch eine komplette Datenübernahme von Ihrem alten PC oder Notebook zum günstigen Paulschalpreis an. Aufgrund der sehr individuellen Datenmenge nimmt dies allerdings etwas Zeit in Anspruch und findet daher grundsätzlich in unserer Werkstatt statt.

Kopier- und Scanservice

In unserem Ladengeschäft bieten wir Ihnen selbstverständlich auch einen Kopier- und Scanservice für alle Formate bis max. DIN A3 an. Sie können uns Ihre Originale in Papierform, auf einem USB-Stick oder per E-Mail übermitteln.


Reparatur

In unserer PC-Werkstatt analysieren und beheben wir Ihr Computerproblem.

Egal ob Installation von Betriebssystemen oder Austausch von defekten Hardwarekomponenten – hier wird Ihr PC wieder rundum auf Vordermann gebracht. Gerne holen wir Ihr Gerät auch im Rahmen unseres Vor-Ort-Service ab und übernehmen nach der Reparatur auch die Verkabelung und Einrichtung bei Ihnen zu Hause.


Schulung

Gerne bieten wir Ihnen auch Schulungen rund um Ihren PC an. Dies gestalten wir grundsätzlich in individuellen Einzelschulung bei Ihnen zu Hause. So lernen Sie am eigenen Gerät in Ihrer vertrauten Umgebung und können das Gelernte leichter umsetzen. Zudem haben wir durch die Einzelschulung die Möglichkeit, voll und ganz auf Ihre Fragen und Bedürfnisse einzugehen. 


Vor-Ort-Service

Oftmals haben Anwender nur kleine Probleme oder keine Möglichkeit, das defekte Gerät zu uns ins Ladengeschäft zu bringen. Dafür bieten wir unseren beliebten Vor-Ort-Service an. So können Sie Ihr Gerät ganz entspannt zu Hause lassen. Wir kommen zu Ihnen und kümmern uns um Ihr Problem, konfigurieren Ihre Geräte oder beseitigen auch kleinere Defekte. Eine Vielzahl an Schwierigkeiten rund um den PC lässt sich so bequem vor Ort lösen.

Muss der PC jedoch in die Werkstatt, so nehmen wir ihn gerne mit und bringen ihn nach der Reparatur auch wieder zu Ihnen zurück. Und das Beste: Sie zahlen den gleichen Preis wie bei uns im Ladengeschäft. Die Anfahrt bis 15 km ist zudem kostenfrei.

Rufen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie einen Termin, wir freuen uns auf Sie.